ENVIOS

El paquete se envía por Nacex. Me gusta que lo tengas en tus manos en unas 24 Horas y suele ser así . A veces puede ser 48H. Serás informad@ de forma personal vía whatsapp, de todos los movimientos.

El envío es discreto.

Precio de envíos:

a cualquier punto de España:

compra menor de 80€ – 6€
Compra mayor de 80€ – GRATIS

A Cualquier punto de Europa

Compra menor de 200€ – 20€
Compra mayor de 200€ – GRATIS

No realizo envíos a América ( por ahora…)

Te informaré de los movimientos de tu pedido, durante todo el proceso y de forma personal.

El uso de mis servicios así como la compra de los productos implicará que has leído y aceptado los Términos y Condiciones de uso en el presente documento. En todos los casos, para adquirir productos, será necesario el ingreso de datos personales fidedignos. Tiene derecho a tener una cuenta, y la controlarás mediante el enlace MI Cuenta.

Puedes elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. LOLA DACOSTA no asume la responsabilidad en caso de que entregues dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones de la tienda, que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico o teléfono.

Los precios de los productos y/o servicios es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

Reembolso y Garantía

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Hay excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallos de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. ( ejemplo. no sumergirlo a 200 metros bajo el mar, aunque ponga que es sumergible. ) La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallos de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos .

Esto incluye:

De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

Para devoluciones deberás enviar un whastapp al 620025426 incluyendo un video del producto.

Al ser productos de salud sexual, la garantía no cubre que el juguete no te guste. Para eso tienes la posibilidad de hablar conmigo y explicarme lo buscas. Solo tienes que hacer click en el botón Hola, te echo un cable? y estaré a tu disposición para ayudarte a elegir.

Para devoluciones de roturas, por mi parte tienes 15 días para hacerla efectiva y avisarme, vía whatsapp con el video.

Hay productos que tienen 2 años de garantía. Como responsable de esto, te lo haré saber.

Quizás te pida el email para enviarte un etiquete RMA.

Imprimes la etiqueta, Guardas el producto completo, con su caja y accesorios originales, en una caja resistente o en la que recibió el pedido y deposítela en la oficina de correos más cercana. (los gastos que de dicha operación suelen ser gratuitos. Si se ocasionarán estos corren por cuenta del comprador).

Pega la etiqueta en el exterior de la caja y ciérrala con precinto.

Comprobación Antifraude

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

TALLERES SEXUALES

Condiciones para la asistencia a los talleres:

Las reservas serán confirmadas una vez recibido el importe de dicha actividad.

El pago del taller se puede hacer:

Desde el enlace que encontrará en la propia página del taller.

En la tienda física sito en c/ villarias 3 Bilbao, donde se realiza el taller.

Por seguridad para todas las personas asistentes al taller, puedo decidir libremente la no asistencia de personas. Si el pago ha sido realizado, el dinero será devuelto con total brevedad.

Cancelación

Si cancelas la actividad, tienes derecho a la devolución del importe íntegro de la actividad, siempre y cuando dicha cancelación se realice con 15 días de antelación.

Cuando la cancelación se haga entre los 14 y 5 días anteriores a la actividad, se devolverá el 50% del importe abonado.

No tendrá derecho a la devolución de dicho importe cuando la cancelación se haga entre los 5 y 2 días anteriores a la actividad.

Por supuesto la no asistencia al taller, no significa la devolución de la cuantía a no ser que la no asistencia sea por causa de fuerza mayor. – perdida de un familiar, accidente, etc.- en tal caso deberá aportar las pruebas para que la devolución se haga efectiva.

Para cancelar cualquier reserva debe enviar un email a hola@loladacosta.com

Si por el contrario, si soy yo (Lola Dacosta) la que tuviera que cancelar la actividad, tendrás derecho al aplazamiento de la misma durante los 6 meses siguientes o en su defecto a la sustitución por otra actividad o a la devolución del importe.

Condiciones para asistir a un taller.

Licencia
LOLA DACOSTA a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

Propiedad
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan con 7 días de garantía, expresa o implícita. En ningún caso LOLA DACOSTA será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

Privacidad
LOLA DACOSTA garantiza que la información personal que usted envía cuenta con total seguridad. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

LOLA DACOSTA se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

Más información

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